ノート本舗から会員登録やご注文の確認メールが届かないお客様へ

会員登録やご注文の確認メールが届かないお客様へ

ノート本舗では、会員登録やご注文手続き、お問い合わせやお見積もりメールなど、何らかの手続を行っていただいた際は、必ず当社システムより確認メールが自動送信されております。

また、自動送信メールに限らず、当社でのレイアウト作成をご希望の商品や、ご入稿いただいたデータやお見積もりの内容に確認させて頂きたい事があった場合なども、急を要さない限り基本的にはメールにてご連絡をさせて頂いております。

そのため、当社からの確認メールが届かない場合は次の点をご確認ください。

お客様がご利用のメーラーや端末のセキュリティ設定によって、迷惑メールとして判断され、受信箱ではなく別のフォルダに入ってしまっている可能性があります。
ご利用のメーラーにある「迷惑メールフォルダ（名称は異なるかも知れません）」をご確認ください。

また、迷惑メールフォルダに入っていた場合ですが、次回以降のメール受信の為に次の「２．受信許可設定」も行っていただけますと幸いです。

迷惑メールフォルダにも入っていない場合は、受信そのものを弾かれてしまっている可能性がありますので、弊社ドメイン「@nishioka.co.jp」からのメール受信許可の設定をお願いいたします。

また、迷惑メールフォルダに入っていた場合でも、納期などに係わる重要なメールの見落としを防ぐために、次回以降のメールが受信箱に入るよう受信許可設定を行っていただくことをオススメ致します。

※特に最近のフリーメール（Yahoo、Gmail、outlook、hotmailなど）やキャリアメール（docomo、au、softbankなど）では、迷惑メールフォルダにも入らずに弾かれるケースが増えている他、さらにメールが届かなかった事を知らせる通知が弊社に来ない事も増えています。

受信許可の設定方法は、サービスの提供元によってその呼称や方法が異なります。
つきましては、下記ページ等を参考にお客様にて設定して頂きますようお願い致します。

※下記リンク先は弊社サイト内のページではございません。
※サービス元の各社が提供するご案内のページになりますので、適宜最新の情報であることをお確かめのうえ、お客様自身の責任でご利用ください。

■Gmail／メールのフィルタルールの作成
https://support.google.com/mail/answer/6579?hl=ja

■Outlook（hotmail）／差出人セーフリスト登録の手順
https://www.notehonpo.com/mail-undelivered/#hotmail-undelivered

１．Outlook.comの画面で、右上の設定ボタンから「オプション」をクリックしてください。

２．「差出人セーフリストと受信拒否リスト」をクリックしてください。

３．「差出人セーフリスト」をクリックして下さい。

４．「許可する差出人またはドメイン」に「nishioka.co.jp」を入力し、「リストに追加」を押して下さい。

※差出人セーフリストに「@nishioka.co.jp」が入っているのを確認してください。

【※ご注意ください】
上記手順は、必ずご注文前に行って下さい。
設定変更前に送信されたメールは上記手順を行っても確認できません。